使用者條款

▪退換貨說明


．網路購物消費者均享有7日免費鑑賞期(含例假日)之權益，惟商品若於門市購物則不適用7天鑑賞期的規定，若為商品品質異常，請洽詢客服中心。
．為加速您收到商品的時間，網頁版及手機APP介面之陸軍服裝供售站僅提供「只退不換」之服務，若有換貨需求，請您先辦理退貨後，重新下單訂購，以節省商品因來回寄送所秏費的時間。
．退貨時須依照訂單原出貨方式退回，請先於線上申請退貨，宅配訂單將由陸軍服裝供售站派宅配取件收回，陸軍服裝供售站門市店取訂單請您於申請退貨後7日內至原取貨門市交付商品。
．網路訂單成立後即開始備貨，故商品進入準備期間，則無法自行申請退貨，若需申請退貨，需於收到商品後，才可申請退貨，並於申請退貨後7日內至陸軍服裝供售站出貨門市或指定地交付商品。

網路退貨注意事項：
網路購物消費者均享有7日免費鑑賞期(含例假日)之權益(注意！猶豫期非試用期)。請您於商品到貨7日期限內辦理退貨申請，除因商品原始瑕疵外，逾期將無法辦理退貨。
請注意下列情況的商品，恕不接受退貨，敬請見諒。

1. 依消費者保護法第十九條通訊交易解除權合理例外情事準用原則，內褲、褲襪類等貼身衣物類商品，因基於個人衛生考量，售出後恕不接受退貨、換貨。
2. 已被穿過、清洗過、或被弄髒的商品。
3. 吊牌被摘除或剪掉的商品。
4. 商品之包裝未保持全新甚至有破損的商品或其他包裝破損致無法復原等情形。
5. 商品如沾染污漬、彩妝、香水味等，或配件不全。
6. 商品送達後超過7日才進行退貨的商品。
7. 依消費者要求所為之客製化商品。
8. 使用陸軍服裝供售站修改服務的商品。
9. 非陸軍服裝供售站的商品、沒有購買證明的商品。

※擬退貨之訂單如因當時行銷活動獲贈送抵用券(含各式禮券、兌換券)、或其他各種形式贈品者，若因退貨導致不符贈送條件，須於退貨時將所贈送之抵用券(含各式禮券、兌換券)、贈品一併附回。
為維護您的權益，如有退貨需求請勿開封贈品。如未能完整退還贈品，將另收取贈品市價，敬請注意。(贈品市價依陸軍服裝供售站申告之價格為準)

．除需登打統編/抬頭的三聯式發票外，您所有的發票及交易紀錄已記錄於您的帳戶裡，如需退貨可依據退貨指示進行相關作業，陸軍服裝供售站亦會一併將該發票註銷，省去您掛號寄回的不便。若您已取得紙本發票或已過營業稅期的發票電子檔，待退貨完成後，客服人員會與您聯絡相關退貨事宜( 例如：發票處理或銷貨折讓)
．請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。
．當您申請退貨後，請主動向貨運人員索取單據，並保留至退貨完成，以利日後查詢。
．陸軍服裝供售站將於接獲退貨申請之次日起3個工作日內檢視您的退貨要求，檢視完畢後將委託指定之宅配公司，並於3個工作日內取回退貨商品。
．陸軍服裝供售站將於收到您退回之商品並確認驗收無誤後，進入核配點數/信用卡刷退流程，請留意您的核配點數/信用卡帳單。